Hình thức giao nhận

1. THÔNG TIN THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

Mua hàng online bằng cách đặt hàng trên website hoặc các hình thức khác: chat trên Website; Facebook; Email, Hotline

* Các cách thanh toán mua hàng:

1. Giao hàng và thanh toán tại nhà
2. Chuyển khoản hoặc Thanh toán online trên website miễn phí với các loại thẻ tín dụng, ATM, ZaloPay, Moca, VNPay, Paypal,...
3. Mua hàng & xuất hóa đơn VAT cho công ty:

- Để đảm bảo hoá đơn VAT cho tổ chức - công ty hợp lệ, khi mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phần dịch vụ khách hàng của Bobicraft qua thông tin ở Mục F điều 2.5 (Liên hệ với chúng tôi) để cung cấp thông tin xuất hoá đơn.

- Hoá đơn sẽ được Phòng Kế toán của Bobicraft xuất và gửi về email được bạn cung cấp sau 2-3 ngày kể từ ngày chúng tôi tiếp nhận thông tin.

2. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

• Đơn hàng dưới 300.000đ: Phí giao hàng 30.000đ
• Đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên: Miễn phí giao hàng
• Phụ thu phí cồng kềnh (nếu có), áp dụng đối với các đơn hàng vận chuyển bởi các đối tác giao hàng

3. THỜI GIAN GIAO NHẬN HÀNG

• Nội ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh: từ 1 - 3 ngày
• Các tỉnh, thành phố miền khu vực Trung & Nam Bộ: 2 - 4 ngày
• Các tỉnh, thành phố khu vực miền Bắc: 3 - 5 ngày
• Vui lòng ghi chú đặt hàng nếu có nhu cầu xuất hóa đơn.
• Vui lòng cung cấp đủ các thông tin sau: Tên người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại.

(***) Thời gian trên chỉ là thời gian dự kiến, thực tế sẽ tuỳ thuộc vào tình hình của đơn vị vận chuyển và tình trạng hàng hoá của Bobicraft.

4. THÔNG TIN VỀ HỦY ĐƠN HÀNG VÀ THỜI GIAN HOÀN TIỀN

Đối với các trường hợp huỷ đơn hàng, thời gian hoàn tiền

1. Đối với giao dịch chuyển khoản: Trong vòng 02 ngày làm việc.

2. Đối với giao dịch thẻ ATM: Trong vòng 7 - 10 ngày làm việc.

* Hiệu lực áp dụng: Kể từ ngày 01/01/2022 đến khi có thông báo thay thế mới.

* Ngày làm việc được hiểu là các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6, không bao gồm thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của pháp luật.

* Lưu ý: Bobicraft sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà khách hàng đã thanh toán, phí vận chuyển (với các sản phẩm không được miễn phí vận chuyển), phụ phí, phí chuyển đổi trả góp và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.